住客点评>>
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好评下午六点到的酒店,带着家人,前台很热情,把我定的两房免费升级成了三房,房间设施很齐全...
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好评相当的满意,酒店的停车场对住客是免费的,位置就在海底世界旁边,去沙滩相当的方便,酒店...
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好评酒店很高大上,有独享海滩,酒店还有碧蓝的游泳池,水质及其干净,非常浪漫的酒店,公寓式...
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好评相当不错的一次入住体验~有厨房,洗衣机,带一个阳台,晾衣服也很方便。从酒店出去就是海...
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好评订的园景房,免费升级成了海景房。阳台超大,有面朝大海,冬暖花开的感觉。房间微波炉,电...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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三亚爱琴海岸康年套房度假酒店(全套房)交通指南
酒店坐落于亚龙湾旅游度假区东侧,步行可达亚龙湾中心广场,位置优越。
- 距离亚龙湾海底世界0.5公里,步行约5分钟;
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- 距离三亚凤凰国际机场32公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离三亚火车站23公里,乘坐出租车约35分钟。