住客点评>>
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好评下午六点到的酒店,带着家人,前台很热情,把我定的两房免费升级成了三房,房间设施很齐全...
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好评相当的满意,酒店的停车场对住客是免费的,位置就在海底世界旁边,去沙滩相当的方便,酒店...
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好评酒店很高大上,有独享海滩,酒店还有碧蓝的游泳池,水质及其干净,非常浪漫的酒店,公寓式...
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好评订的园景房,免费升级成了海景房。阳台超大,有面朝大海,冬暖花开的感觉。房间微波炉,电...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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三亚爱琴海岸康年套房度假酒店(全套房)交通指南
酒店坐落于亚龙湾旅游度假区东侧,步行可达亚龙湾中心广场,位置优越。
- 距离亚龙湾海底世界0.5公里,步行约5分钟;
- 距离亚龙湾蝴蝶谷1公里,步行约15分钟;
- 距离鹿回头广场22公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离春园海鲜广场24公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离西岛码头36公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离天涯海角38公里,乘坐出租车约55分钟;
- 距离三亚凤凰国际机场32公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离三亚火车站23公里,乘坐出租车约35分钟。